湖南法治報訊（通訊員 龔卓 汪嘉璐）“法官，這租房糾紛鬧心半年了，聽說來這兒能快些解決？”
“老人家您放心，特邀調(diào)解員先幫您溝通，法官全程指導，一定給您提供專業(yè)高效的解決方案?！?/p>
這樣的對話，如今已是湖南省漣源市綜治中心的日常圖景。面對基層矛盾多元化、復雜化的治理挑戰(zhàn)，漣源法院主動轉(zhuǎn)變司法理念，從“被動審理”轉(zhuǎn)向“主動治理”，深度融入綜治中心發(fā)揮法律指導核心作用，創(chuàng)新構(gòu)建“強前端、強協(xié)同、強根基”解紛新格局，讓群眾實現(xiàn)“只進一扇門，化解心頭事”。
一、強前端：關口前移筑牢訴前防線
專業(yè)團隊駐點護航：整建制派駐“員額法官+法官助理+書記員+特邀調(diào)解員”專業(yè)團隊入駐綜治中心，將法律指導貫穿調(diào)解全流程，為矛盾化解提供精準司法支撐。邱某誤轉(zhuǎn)房租糾紛中，駐點法官指導其固定“對方已領取”關鍵證據(jù)，協(xié)同調(diào)解員釋明法律后果，促成糾紛當場實質(zhì)化解。
機制創(chuàng)新提速增效：針對物業(yè)糾紛高發(fā)態(tài)勢，先后提交專項報告與工作建議，推動建立“示范判決+批量調(diào)解”機制，促成物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會入駐綜治中心實現(xiàn)“一站式”調(diào)處；創(chuàng)新“調(diào)解不成即時審理”速裁機制，實現(xiàn)訴調(diào)銜接“零延時”。
服務升級便民利民：在訴訟服務中心設置綜治指引展板4塊，印制《調(diào)解訴訟指南》3000份，推行“特邀調(diào)解員先行調(diào)解+法官全程指導”模式，讓群眾“進門即知曉、咨詢有方向”。截至目前，依托綜治中心受理調(diào)解案件726件，調(diào)解成功302件，成功率達41.6%。
二、強協(xié)同：多元聯(lián)動凝聚解紛合力
內(nèi)部聯(lián)動層層發(fā)力：實施“院領導輪值駐點”制度，每日安排院領導帶班指導重大案件調(diào)解；婁底中院院領導每周下沉參與調(diào)解，形成以上率下的聯(lián)動格局。顏某雄駕車致好友傷殘案中，因“頂包”導致保險拒賠，調(diào)解陷入僵局，婁底中院黨組成員（正處級）、副院長梁飛躍帶隊運用“情緒疏導—法律釋明—利益平衡”三步法，促成雙方達成賠償協(xié)議。
外部協(xié)同跨界攻堅：聯(lián)合公安、司法、住建、工會等部門組建“解紛攻堅隊”，提供全程法律支持，靶向攻堅高頻疑難糾紛。在“金御漣城”小區(qū)二十余起指標房轉(zhuǎn)讓合同糾紛處置中，指導多部門聯(lián)合開展專項調(diào)解，實現(xiàn)系列糾紛“一攬子”化解。
科技賦能突破壁壘：依托“人民法院調(diào)解平臺”與“云上法庭”智能終端，構(gòu)建跨地域在線解紛通道，實現(xiàn)調(diào)解、司法確認、速裁快審無縫銜接。在處理一起學生間借貸糾紛時，雙方當事人都身處外地，法官在線實時指導調(diào)解，48小時內(nèi)促成被告承諾分期還款并當場支付訴訟費用，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
三、強根基：法治引領培育治理生態(tài)
巡回審判以案釋法：組建“法官宣講團”，常態(tài)化開展“巡回審判+普法宣傳”活動。2025年9月10日，將法庭搬進藍田街道某小區(qū)，公開審理四起物業(yè)服務合同糾紛案，現(xiàn)場促成兩起案件業(yè)主補繳物業(yè)費、物業(yè)公司整改撤訴。
就地普法精準賦能：庭審后開設“家門口的普法課堂”，結(jié)合《民法典》《物業(yè)管理條例》，向旁聽群眾闡釋業(yè)主與物業(yè)的權(quán)利義務關系，引導雙方誠信履約，實現(xiàn)“審理一案、教育一片”。
理念轉(zhuǎn)變深化治理：從“坐堂審案”轉(zhuǎn)向“送法上門”，將法治理念融入基層治理全過程，推動司法實踐與社區(qū)治理、行業(yè)管理深度融合，為共建共治共享的基層治理新格局夯實法治根基。
下一步，漣源法院將持續(xù)深化“三強”解紛體系建設，健全訴調(diào)對接機制、擴容解紛力量、深化平臺融合、淬煉過硬隊伍，讓解紛服務更深入基層、更貼近群眾，努力讓人民群眾在每一個案件化解中感受到公平正義，實現(xiàn)“事心雙解”。
責編：王彩英
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
